明亮的色彩，家庭式的温馨，于2001年成立的特诊部十年发展如今又现新貌----全新特需病房已于6月8日正式开张。院党政领导、临床各科以及行政后勤保障部门的负责人纷纷到场表示祝贺。特需病房是我院为适应医疗改革，面向国内外，满足社会高层次人士对医疗环境、品质、 服务的特殊需求而设立，全科开放式的医疗窗口部门，是实现我院创亚洲一流儿童专科医院，寻求新发展的“试验田”。 走进特需病区，丝毫没有病房的感觉，粉色格调、田园式的布艺沙发、充满童趣的室内设计使患者忘却了住院的恐惧。病区负责人、特诊部主任王莹在发言中感谢院领导对特诊部的关心指导。特别感谢工程部、设备科、总务科等部门在建造过程中给予的大力支持。王莹表示，特需病房遵循“卓越尊贵的医疗服务理念”，依托全院强势技术力量，提供便捷、灵活的专家会诊服务，同时，病区配备经验丰富和通晓英语的医学专家，保证优质的医疗服务。病区护士均为精心挑选受过专业的护理和服务礼仪培训，提供全方位个性化的生活护理和健康咨询服务。在软环境上，病区设豪华单人间10间，配有中央空调、卫生间、液晶电视 、呼叫对讲系统、沙发、衣柜和中心吸氧系统，保证24小时热水供应，配备适合中外口味的配餐间。为尊重病人隐私，病区还配备私密型会谈室，保证医患交流畅通保密。针对儿童顾客的特点，病区专设有儿童图书专柜，提供文化资料。除此以外，病区还提供“一站式”便捷服务，出入院手续现场办理，住院病人的检查治疗均由工作人员全程陪 同，出院带药送到手中。

儿中心院长刘锦纷教授在发言中回顾肯定了特诊部十年来的成绩，并希望以此为契机，为国内外患者提供更为优质的服务，为儿中心打响一张“国际牌”。院党委书记江忠仪表示，希望特诊部进一步提升服务能级，加强管理能力，以优质的服务体现市场竞争力。