从6月1日起，北京市属21家三级医院开始实行“首诊不点名挂号”。6月14日，北京市卫生局邀请多家三级医院的相关负责人，针对老百姓的一些疑问作了解答。

疑问一：“首诊不点名”，怎么找专家看病？

北京朝阳医院副院长侯生才：“首诊不点名”预约挂号后，主治医生的分诊代替了挂号员的分诊，更加准确。如果医务人员判断确属疑难杂症，会将患者转诊至更高层级的专家。

北京儿童医院党委书记沈颖：一些外地患儿虽多次看病，来京后，知名医生却发现很多基本的诊疗项目，比如化验等都还没有做，还要为其开化验单。

北京市卫生局副局长毛羽：如果患者的病情确实需要找专家，医生一定会把患者转到专家那里，让该看专家号的患者一个都不落下，都找到适合的医生。

疑问二：预约电话打不进去怎么办？

毛羽：预约号源扩大后，一些患者发现预约电话难打了。我们发现7时～9时真不好打，正在考虑怎么放号合理。同时，北京市卫生局已要求各医院将预约期延长到3个月，只要不是特别急的病，市民可以考虑预约一两个月以后的号。另外，卫生部门也会要求公共平台进一步完善设备，增加接线人员数量。

疑问三：为什么还是难禁号贩子倒号？

北京天坛医院院长王晨：挂号不点名之后，医院门口的号贩子少多了。分析原因，我觉得是号贩子首诊已经挂不到知名专家号了。

沈颖：预约挂号必须结合实名制就医，才能防止号贩子多次预约倒号。

毛羽：如果大家通过电话或者网络就可以轻松挂到号，相信就不会再有人找号贩子了。当然，这个目标实现的前提是我们不断完善预约就诊流程。