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卫生官员的微博世界
http://health.online.sh.cn 2011-08-15 09:07 [来源]:健康报

甘肃省卫生厅厅长刘维忠:

“纯粹是为工作服务”

微博很好,它能给我提供工作上的点子,改善管理,同时也能与专家进行比较方便的沟通,更重要的是它能帮助一些需要救助的人,如前段时间,有个网友给我留言说缺少RH阴性血,于是我马上给我们的血液中心打电话,让他们协调。此外,微博上对我的一些批评性观点能让我脑子更清,看事更全。写微博时一定要“一口咬到肉上”,抓住关键问题,真诚地把自己的经验和做法拿出来与大家分享,只有这样大家才会支持你。

我微博上的内容都是跟工作有关的,纯粹是为工作服务。比如通过微博我发现了问题,就会及时转入我们的办公自动平台,这个平台已经连到了乡一级,所以当我知道是哪里出了问题后会直接发给事件的主管部门,让他们尽快处理。更重要的是,通过我的微博很多人对甘肃省的卫生事业有了更多的了解和认识。

“好点子!马上办。”这是刘维忠在微博中对“南海健康卫士”微博的回帖。“南海健康卫士”是广东省佛山市南海区卫生局的官方微博,它对甘肃卫生行业个人微博名录公布事件提出了一些建议:“第一,卫生厅应该制定相关的绩效考核机制,把哪些工作纳入到‘微服务’中来?微博不是增加了医生的压力,而应该是减低了医生的压力。第二,一定要启动第三方服务机制,由第三方开发基于微博服务患者的‘微博医生工作站’,为使用微博的医生提供后台支持。”像这样互动的文字在刘维忠的微博中数不胜数。

浙江省杭州市卫生局局长陈卫强:

“我的微博更多是政论性的”

开微博纯属偶然,至于浮出水面用了实名更是赶鸭子上架。我认为,微博问政还有很远的路,因为微博的字数限制了对事情阐释的空间,又耗费时间。而且我们现在的政府信息平台、市长信箱等都是解决问题的很好措施,而且通过政府的规范性平台发布信息是必要的。所以,我的微博更多是政论性的,侧重微博的新闻性、政论性和文学性。

微博作为人人都可作新闻发言人的新媒体,正悄悄地影响着舆论环境,要引起高度关注,也就是说对一些重大的事件,作为卫生管理者要第一时间站出来讲客观、正确的话,引导公众。如我在第一时间发过一条微博,精确地将每公斤碘盐中碘的含量(小于30微克)告知大家,从而让大家知道,碘盐中的碘微乎其微,对于防辐射无济于事。这条微博被转播了近2000条,对平息哄抢潮发挥了作用。而在有一次苯酚污染钱塘江的公共安全事件中,我借助微博对自来水出水口水质的检测结果进行了连续性的实时发布,产生了积极影响。

陈卫强的微博:“其实,微博就那么回事:说大了是改变一切,说小了是个人爱好;说雅了是潮流时尚,说俗了是网络游戏;说专了是新型媒体,说白了是话语空间。不必太在意更无须刻意,粉丝是粉丝你是你。看看、写写、说说、笑笑,请君一路随意!”

在卫生“微世界”里,有些人想完全去掉自己的职务身份,以一个平常人的角色进入,也有些人利用自己所承载的职务身份在进行微博问政。其实,不管他们如何强化或淡化自己的角色,他们的职务身份都是网友追捧他们的重要原因。所以,与普通网民不同,他们身上承担着更多的责任。

[选稿]: 杨秋婕
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